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faq
ご予約から撮影当日、お写真のお渡しまで、よくいただくご質問をまとめました。ここに載っていないことは、各店舗のLINEまたはお電話でお気軽にお尋ねください。
Q．予約は必要ですか？
A．ご予約制となっております。LINEまたはお電話にてご予約ください。各店舗のLINEからご相談も承っています。
Q．どのくらい前に予約すればよいですか？
A．空きがあれば前日のご予約も可能です。ただし土日祝日は混み合いますので、お早めのご予約をおすすめします。七五三は9月〜11月、成人式の前撮りは春〜夏に集中しますので、その時期は特に余裕をもってご連絡ください。
Q．予約の変更やキャンセルはできますか？
A．できます。お子さまの体調不良などで日程を変更される場合も、わかった時点でご連絡ください。撮影日をあらためてご相談します。
Q．見学だけでもできますか？
A．はい。スタジオの雰囲気や衣装をご覧いただくだけのご来店も歓迎しています。事前にご連絡いただけると、ゆっくりご案内できます。
撮影にかかる料金は 撮影料 ＋ お写真代（商品プラン料） です。撮影料は平日と土日祝で異なります。
Q．撮影にはいくらかかりますか？
A．撮影料とお写真代の合計になります。お選びいただく商品プランによって金額が変わりますので、各撮影メニューのページで料金表をご確認ください。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
Q．支払い方法は何がありますか？
A．現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済がご利用いただけます。ただし店舗によりご利用いただけない決済方法もありますので、詳しくは各店舗にお問い合わせください。
Q．家族写真やきょうだいの写真は追加料金がかかりますか？
A．かかりません。ご家族撮影・ごきょうだい撮影は、すべてのプランで追加料金なしで承っています。
Q．衣装はレンタルできますか？
A．はい。撮影用衣装のレンタル、着付け、ヘアメイクは撮影料に含まれています。衣装は1,000点以上を揃えており、毎年京都で買い付けた新作もご用意しています。当日は手ぶらでご来店いただけます。
Q．持ち込みの衣装で撮影できますか？
A．できます。お手持ちのお着物やお洋服での撮影も承っています。ご予約時にお知らせください。
Q．親も着物を着られますか？
A．ご用意しています。お母さまの訪問着、お父さまのお着物、ごきょうだいの衣装も揃えています。着付けの要否や料金は撮影メニューによって異なりますので、ご予約時にご相談ください。
Q．衣装は事前に選べますか？
A．事前の下見も承っています。当日に迷いたくない方、お子さまの体力を撮影に残しておきたい方には、下見をおすすめしています。
Q．撮影当日は何分くらいかかりますか？
A．撮影内容によりますが、着付け・ヘアメイクを含めて2〜3時間程度が目安です。詳しくはご予約時にご案内します。
Q．子どもが泣いてしまったらどうなりますか？
A．よくあることですので、ご心配いりません。お子さまのペースに合わせて撮影を進めます。どうしても撮影ができなかった場合は、別日にあらためて撮影しても追加料金はいただきません。
Q．赤ちゃんの授乳やおむつ替えはできますか？
A．授乳やおむつ替えのスペースをご用意しています。赤ちゃんのペースに合わせて撮影を進めますので、安心してご来店ください。
Q．祖父母も一緒に撮影できますか？
A．はい。三世代でのご家族写真も多く撮影しています。人数をご予約時にお知らせいただけると、当日の進行がスムーズです。
Q．撮影のあと神社にお参りできますか？
A．お参り用のお着物レンタルを承っています。撮影日とお参りの日を分けることもできますので、ご予定に合わせてご相談ください。
Q．撮影した写真のデータはもらえますか？
A．データ付きのプランをご用意しています。撮影した全カットのデータをお渡しするプランもございますので、店舗までお問い合わせください。
Q．写真はいつ頃受け取れますか？
A．商品によって異なりますが、撮影から約1ヶ月後が目安です。混雑期は前後する場合がありますので、お急ぎのご事情があればご予約時にお知らせください。
Q．写真はどうやって受け取りますか？
A．宅配便でのお届けと、LINEでのURL納品からお選びいただけます。ご希望の方法をお知らせください。
Q．駐車場はありますか？
A．イオンモール高岡店・ファボーレ店は商業施設の駐車場を、魚津インター店は専用駐車場をご利用いただけます。
Q．どの店舗でも同じ撮影ができますか？
A．基本の撮影メニューは3店舗共通です。ただし背景セットは店舗ごとに異なり、毎年入れ替えています。店舗限定のイベントを行うこともありますので、お知らせもあわせてご覧ください。
| 店舗 | 住所 | 電話 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| イオンモール高岡店 | 富山県高岡市下伏間江383 | 0766-27-2481 | 10:00〜21:00（年中無休） |
| ファボーレ店 | 富山県富山市婦中町下轡田165-1 | 076-465-1402 | 10:00〜21:00（年中無休） |
| 魚津インター店 | 富山県魚津市本江字中ノ坪981-1 | 0765-24-7785 | 10:00〜19:00（水曜定休） |
撮影メニューごとの詳しいご案内は、お宮参り・100日祝い／誕生祝い／七五三／記念撮影／成人式／ウェディングフォト の各ページをご覧ください。
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